“LADYMAX"（ID：lmfashionnews），作者周惠宁 越来越多人开始专注购物狂欢的代价，以H&M、Zara为代表的快时尚们的常胜局面正在开始被改写。在刚刚过去的圣诞假期内，超快时尚品牌Boohoo售价不到5英镑的服装共售出486件，这意味着运送费用高于产品本身，其竞争对手ASOS也以不到10英镑的价格卖出了257件连衣裙和2141件不同款式的上衣。而H&M、Zara也开始了全年 力度的折扣季，试衣室和收银台前大排长龙。但有业内人士认为，随着快时尚利润空间被压缩，这种资源及人力密集型产业的即将结束，并且可能引发消费者的强烈反对，就像对外卖咖啡杯和塑料包装的态度一样。目前，消费者每年会购买800亿件新服装，消费总额达1.2万亿美元，其中大部分在亚洲的工厂中制成，而美国消费的服装和纺织品浪费超过其它国家，每年约有85%的服装会被送往垃圾填埋场，而据麦肯锡 报告，超过一半的快时尚服饰在不到一年的时间内就会被抛弃。与此同时，90后、00后等新生代成为服饰主力消费人群，从小物质充足的他们不再满足于以低价买到批量生产的衣服，而是希望能够源源不断地获得的体验和创新的产品。据时尚机构Thredup发布的 报告，有25%的女性消费者表示将从2019年开始不再购买快时尚服饰，其中大部分为年轻消费者。在Thredup调查的1000多名女性中，有58％的人认为今年应该减少浪费，另有42％的人表示他们将通过购买二手商品来减少浪费。快时尚等一次性衣服的狂欢时刻即将结束，并且可能引发消费者的强烈反对报告还显示，有40％的受访千禧一代表示会停止购买快时尚品牌产品，年龄在18岁至21岁的Z世代受访者中有54％决定购买质量更高的产品。有分析师认为，虽然Thredup所采集的样本数量并不算大，但该报告结果依然具有一定的参考价值，至少可以确定部分年轻消费者的时尚观念的确在发生微妙改变。市场研究公司Mintel的数据也显示，2018年约33%的消费者每月购买服装一次，低于2016年的37％，而每两到三个月购买的消费者则从64％上升到67％，近一半的消费者表示他们更倾向于从试图减少对环境影响的品牌购买服装，在24岁以下的人中这一比例上升到60％。2018年，FashionRevolution通过社交媒体、视频 等方式吸引250万人次参与活动，其所发布的时尚透明度指数也在近几年获得了越来越多的关注。这样的环境和市场趋势对于快时尚而言无疑是一大挑战。时尚背后的黑暗面快时尚的优势在于便宜、快速以及低价，而在这个需求庞大的产业背后，拥有着众多不堪的“秘密"。随着互联网的普及，快时尚的黑暗面逐渐被揭开。如蝴蝶效应一般，针对时尚产业的诟病一时之间蜂拥而至，这些诟病针对的不只是单一问题，而是涉及产业链各个环节的痼疾。人们开始意识到，向来以光鲜著称的时尚产业实际上隐藏了大量的漏洞，不仅有人们熟知的环境污染、劳工权益问题，还有秘密供应链、女性权益等更多问题。2012年11月，孟加拉塔兹雷恩制衣厂大火，导致121人葬身火海；2013年4月，H&M旗下一家位于达卡市郊的制衣厂突然倒塌，死亡人数超过1000人；2014年1月14日，绿色和平组织发布报告称包括H&M等12个国际品牌童装产品中含有毒害物质。时装光鲜靓丽引人注目，另一边劳动环境却鲜少人关注2016年7月，香港NGO组织StudentsandScholarsagainstCorporateMisbehavior(大学师生监察无良企业行动)在一份长达46页的报告中指出，Zara、H&M和优衣库等快时尚品牌的CSR宣传和代工工厂生存环境大相径庭。据英国BBC新闻节目《广角镜》调查发现，有部分来自叙利亚的难民儿童在土耳其制衣厂工作。这些童工年龄在7、8岁左右，每天工作12个小时，工资仅为每小时1英镑。这些制衣厂家与多个国际品牌存在联系，Zara的名字赫然在列。2017年11月，倒闭制衣厂BravoTekstil员工藏在Zara衣服里的小纸条再次将快时尚推上风口浪尖。“你要买的这件衣服是我做的，但我没有得到它的报酬。"这张藏在Zara衣服里的纸条被曝光后，快时尚品牌背后的供应链生态环境再度受到人们的高度关注。作为一家年销售额超200亿欧元的大型服饰集团，Inditex集团旗下拥有着庞大的供应链网络，去年合作的供应商达1850家，共6959个工厂，此次涉事的土耳其外包商BravoTekstil也是其中之一，2016年7月，BravoTekstil在一夜之间破产，该厂倒闭前的3个月，工人们主要为Zara、Mango和Next等快时尚品牌生产服装，其中有75%的衣服供应给Zara。快时尚品牌背后的供应链生态环境再度受到人们的高度关注有分析指出，各种不道德供应链事件频频发生的背后，是对价格敏感的快时尚品牌目标受众对于品牌供应链工人权益、工作环境等问题的漠视，但现在这个局面已经开始慢慢扭转。除了非法劳工问题，从长远来看，物欲过度的服饰行业巨大的碳排放量对气候环境有着不可逆的损害。过度生产导致库存增加，更新周期愈发频繁则令滞销产品越来越多，品牌为了摆脱滞销存货只能选择焚烧填埋，这些做法所产生的有害气体和二氧化碳正是令气候变暖加剧的主要诱因。H&M早前被曝光2013年以来在丹麦焚烧了60吨滞销衣物，平均每年12吨，引起业界广泛议论。面对指控和质疑，H&M辩称烧毁的是“有缺陷"的产品，按照公司规定这些产品在任何情况下都不能被出售或回收，因此被自动销毁。事件发生后，丹麦都灵设计学院教授ElseSkjold斥责道，在业界眼中，H&M的做法是非常虚伪的，打着“可持续发展"的幌子，实际上无甚作为。图为H&M被丹麦媒体曝光焚烧的牛仔裤H&M的做法并非个例，英国 品牌Burberry在去年也被发现存在焚烧库存和次品的行为，同样引发业界关注，愈发令消费者意识到服饰行业环境污染问题的严重性。一个接一个问题的曝光，在唤醒越来越多消费者的同时，本身对环境造成的影响也在惩罚快时尚这个行业。快时尚如何可持续可持续时尚概念早源于“可持续发展"在经济问题讨论中的提出和盛行，并由此被引入时尚话语体系，开始引发人们对服饰这一高耗能、劳动力密集产业未来发展问题的探讨。有分析报告称，普及可持续时尚的必要性或许是影响认知的步，而首先需要令消费者认识到可持续发展所涉及的范围远比想象得广，其中就包括自己的消费决策。GlobalFashionAgenda的执行顾问及 运营官CarolineChalmer也表示，可持续性与环境、社会以及道德三方面息息相关，它不只存在于时尚行业的供应链，同时包括生产、时尚销售如何与消费者进行沟通，当然还有消费者如何消费时尚。去年1月，包括Zara、Asos、H&M、开云集团、adidas在内的64家 时尚品牌承诺到2020年将进一步推行可持续发展措施。作为致力于可持续发展及循环生产的时装协会GFA成员，每个企业都提交了可持续设计、旧衣回收利用以及到2020年使用再生纺织品的具体目标。H&M集团在过去几年中通过旧衣回收等方式成为快时尚领域中推动可持续发展积极的公司。同时，随着H&M集团推出Arket等主打生活方式的新品牌，集团正欲向精品化方向发展，从而减少快时尚与可持续之间的冲突。H&M集团在过去几年中通过旧衣回收等方式成为快时尚领域中推动可持续发展积极的公司截至目前，H&M在可持续发展方面已取得阶段性的进展，在非盈利性组织纺织品交易所近日发布的年度优选纤维材料市场报告中，该集团被评为可持续棉花和人造纤维材料的 使用商。另据纺织品交易所 的优选纤维材料市场报告显示，H＆M集团也是可持续来源羽绒的 使用者以及可持续来源羊毛的 使用者之一。这标志着H＆M集团向其可持续方面定下的长期目标更迈进了一步，即到2030年实现使用再生或其他可持续来源的材料。Inditex集团则押注创新和高科技，在内部设立了创新部门，并从初创公司聘请人才参与开发新技术，借助科技来缩短信息整合和决策的时间，同时也让供应链的反应更加敏捷，并减少冗余员工，实现库存供应和不断变化的需求之间的快速匹配，并严格控制库存。据悉，Inditex集团新设立的创新部门由前数据工程师AlejandroFerrer和初创公司创始人DavidAlayon。该部门旨在通过引入*改善集团库存管理方式，进一步缩短产品上新周期。新部门还与加州的机器人公司FetchRobotics达成合作，计划在库存管理中使用机器人替代人工，另一项创新举措则是与芯片制造商英特尔公司合作研发能快速检测包装盒里衣服数量的机器。不过，加州大学洛杉矶分校安德森管理学院教授FelipeCaro认为，Zara若想进一步缩短交货期，必须实现当地生产，没有别的捷径。Inditex集团还对自身运营模式进行了调整，将采取库存等模式集中管理各品牌的产品分发，每周向所有门店配送新品的次数将提升至两次，线上 则会于同日或次日同步上新。在实体店店铺，Inditex集团也开始不断通过科技加速布局新零售。与此同时，为了赢得消费者的信任与好感，越来越多品牌和零售商主动公布了供应商名单。据FashionRevolution发布的2018时尚透明度指数报告，37％的品牌和零售商公布了一级制造商名单，这个数字在2017年为32％，2016年为12.5％。供应商名单也变得更加详细，包括工厂等信息，街道地址，制造的产品类型和工人数量等。18％的品牌和零售商披露了他们的二级加工厂，这个数字在去年为14％。只有一个品牌即ASOS公开了他们从哪里采购原材料，而去年没有品牌披露这些信息。迅销集团则在2017年公开优衣库供应链，今年该集团更扩大了公布的信息范围，在46家主要原材料供应厂商名单中，除了缝制工厂之外，还涵盖二级供应商的原材料工厂，占服装产量的约80%。其中大部分工厂位于中国，共有25家。此外，英国 已提出了可持续服装行动计划，Next、马莎百货、TedBaker、Primark和ASOS等9个主要零售商已经签署并承诺到2020年减少15％的垃圾填埋、用水和碳足迹。随着时尚行业整体认知水平的提升，越来越多品牌开始将可持续性作为发展的前提而非代价。如何走出死胡同快时尚模式已经走到十字路口，无论是Zara还是H&M，目前都面临着两难的选择，是抛弃数量选择质量，还是抛弃快而选择可持续。一个是消费者对个性化和设计原创性的追求，这与快时尚靠模仿 品牌的既定轨迹相悖。另有观点指出，快时尚行业原本针对的就是对价格和时尚风格敏感的消费人群，若Zara、H&M真的向品牌转型，或者推出更高品质的系列，消费者真的会买账吗，这依然是个大问号。目前看来，快时尚的三大正在向三个不同的方向进发，优衣库选择回归基本款、靠品质取胜，H&M则直接与 品牌或设计师合作，把模仿变原创，Zara目前依旧保守，在坚持原商业模式的同时，通过邀请明星代言推出明星同款等方式进行谨慎试水。而从数据方面分析，这三个品牌中只有优衣库的销售额在持续获得增长。在截至8月31日的2018财年内，优衣库母公司迅销集团销售额同比大涨14.4%至2.13万亿日元约合1314亿人民币，净利润同比大涨29.8%至1548.11亿日元约合95亿人民币，逼近100亿大关。其中，优衣库在包括大中华区在内的海外市场销售额超过了日本地区销售额，同比大涨26.6%至8963亿日元，约合人民币551亿元，营业利润则同比大涨62.6%至1188亿日元。日本优衣库全年销售额则同比上涨6.7%至8647亿日元约合人民币532亿元，营业利润同比大涨24.1%至1190亿日元。H&M集团年销售额的增幅从2016年起便骤降至个位数，相较于2015年的19%，2016年和2017年该集团的年收入增幅分别为6%和4%。在截至8月31日的三个月内，H&M集团营业利润同比大跌19%至39.1亿瑞典克朗，约合3.51亿美元。2018财年前9个月，H&M集团收入上涨2.9%至1539.8亿瑞典克朗，约合168亿美元。分析师更直接地表示，Zara的好日子已经结束了，从2016财年起Inditex集团的盈利能力就不断，毛利率连续四年出现下跌。虽然该集团在2017财年前三季度的收入延续了双位数的增长，但从全年业绩的单位数增幅可以看出，这个 快时尚零售商的日子从去年的第四财季开始变得更加困难。从2016财年起Inditex集团的盈利能力就不断，毛利率连续四年出现下跌2018年财季，Inditex集团收入增幅较上一年同期的14%骤减至2%，集团董事长兼 执行官PabloIsla也在财报后的会议中承认，受汇率波动、实体零售门店租金不断上涨影响，Inditex集团的盈利能力正遭受打击。上半财年，该集团的业绩更录得三年来的糟糕表现，净利润仅增长3%。需要警惕的是，快时尚所面对的竞争不只存在于同业内，随着可持续时尚的影响在范围内加速发酵，以及消费主义的崛起，部分品牌看到了新的商机，试图把握住快时尚流失的消费者。与其它品牌摩拳擦掌迎接全年 型的购物盛会“黑五"不同，美国潮流品牌NOAH决定于“黑五"当天关闭 与线下门店，让消费者反思因折扣而过度消费的问题。NOAH一直以来都致力于慈善与环保活动，该品牌在声明中表示，虽然其停业行为或许不能为“黑五"带来任何实质上的改变，但希望人们可以开始思考，“产品本身比产品所带来的启发更重要？购买乐团T-Shirt比收听乐团现场演出更重要？看起来像个滑手比实际磨练滑板技术更重要？"。英国设计师、现任Timberland创意总监ChristopherRaeburn也在今年“黑五"前夕发文称，其同名品牌为“黑五"关闭了 和快闪店，因为人们实在不能继续像这样消费下去，而是需要在深思熟虑后再做出消费决策，买更少但更好的东西。他呼吁人们在购买之前多思考，微小的进步也会带来巨大的改善。美国户外品牌REI在黑五当天于 首页打出“我们今天在外面"的广告语，背景是一对依偎彼此的夫妇在雪山看日出的照片。自2014年以来，该品牌在黑五这一天给12000名员工放假，并鼓励他们在外面活动。消费者仍然可以在线购买东西，但不享受任何折扣。高街品牌Everlane与一家致力于海洋保护的非营利组织SurfriderFoundation合作，承诺每完成一个订单，品牌就会帮助清理1磅的海洋塑料。品牌 主页顶部的“黑色星期五基金"栏目则显示了他们20000个订单目标的完成进度。美国服饰品牌Cuyana则把他们黑五收益的10％捐赠给加州野火救济基金。这两个品牌都没有针对黑五的折扣计划，但均鼓励通过支持社会活动弥补消费所产生的负面影响。Mintel高级零售分析师SamanthaDover强调，互联网时代消费者比以前更希望了解产品的确切来源和生产方式，因此快时尚们不应该只是单纯地在门店中设立几个简单的旧衣回收桶，而是应该考虑怎样让整个生产供应链条更具可持续性。当跟随潮流所造成的代价逐渐被公开和数据化，环保意识不断提高的年轻消费者自然会开始对“快餐式"的消费形式感到担忧，并作出改变。但究其根本，快时尚的本质离不开商业化，“可持续"的概念对于这些品牌而言或许还只停留在营销层面，毕竟要做到真正的环保，很难不牺牲利益。不过变化从来都不可怕，可怕的是原地踏步，毕竟没有人笃信购物狂欢将停歇。

　　大数据文摘出品作者：魏子敏、蒋宝尚万豪国际集团微博发布声明称，旗下喜达屋酒店的一个客房预订数据库被 入侵，五亿用户信息或已经外泄。这可能会成为仅次于去年雅虎30亿用户信息泄露后，历第二大公司用户泄露事件。从万豪酒店向美国监管机构提交的声明中我们得知，在9月10日或之前，就已经检测到有未经许可就访问数据库的行为，具体来说，泄露行为可以追溯到2014年。未经的第三方己复制并加密了某些信息，并采取措施试图将该等信息移出。2018年11月19日，万豪国际成功解密信息，并确定信息的内容来自喜达屋宾客预订数据库。除此之外，并没有透露更具体的 行为细节。但网络安全专家表示，2016年收购喜达屋可能会让 悄然留在喜达屋的数据库中。之后，万豪国际美股盘前跌逾5%。这一被“黑"的数据库中包含5亿多客户的信息，其中3.27亿用户的信息包括姓名、邮寄地址、、电子邮件地址、护照号码、SPG俱乐部账户信息、出生日期、性别、到达与离开信息、预订日期和通信偏好。一部分客户的信息还包括支付卡号和支付卡有效期，但支付卡号已通过高级加密标准（AES-128）加密。解密支付卡号码需要解锁两项密钥，目前万豪国际无法排除该第三方是否已经掌握这两项密钥。事件发生后，科技记者ChrisFox评论道，尽管这不是 的数据泄露事件，但这次的情况也非常糟糕。即使支付卡信息已加密，该公司也认为该密钥可能被盗。英国的数据监管机构正在调查这一泄漏事件，因此GDPR惩罚是跑不了了。尽管万豪集团的总部位于美国，但在与欧盟公民打交道时，它必须遵守欧盟的GDPR规则。一些网友评论，万豪主动披露自己数据泄露的行为非常值得认可，但是ICO和其他国际监管机构仍然可能会裁定该公司采取行动速度太慢。万豪为受影响的用户建立了一个专门的帮助网站，并且有提供的求助热线。网站：文摘菌在此也提醒大家，连锁酒店表示不会发送任何带附件的通知邮件，也不会通过电子邮件向客户索取任何信息，因此遇到以上情况请谨慎对待。2016年，万豪以136亿美元的报价成功收购喜达屋集团，合并后，万豪成为 酒店集团，旗下共拥有30个酒店品牌和5500家酒店。业务范围横跨100多个国家和地区，目前市值高达397亿美元。具体来说，喜达屋旗下品牌包括：W酒店（WHotels）、瑞吉酒店（St.Regis）、喜来登酒店与度假村（SheratonHotels&Resorts）、威斯汀酒店与度假村（WestinHotels&Resorts）、源宿酒店（ElementHotels）、雅乐轩酒店（AloftHotels）、豪华精选酒店（TheLuxuryCollection）、之选酒店（TributePortfolio）、艾美酒店与度假村（LeMeridienHotels&Resorts）、福朋喜来登酒店（FourPointsbySheraton）及设计酒店（DesignHotels）。喜达屋分时度假酒店亦包括其中。万豪国际集团是世界上 的酒店管理公司和入选财富500强名录的企业。创建于1927年，总部位于美国华盛顿。其于1997年进入中国酒店业市场，并于此后快速发展。其旗下品牌包括：J.W万豪（JWMarriottHotels&Resorts），万丽（RenaissanceHotels&Resorts），万怡（Courtyard），万豪居家（ResidenceInn），万豪费尔菲得（FairfieldInn），万豪唐普雷斯（TownePlaceSuites），万豪春丘（SpringHillSuites），万豪度假俱乐部（MarriottVacationClub），//t丽思//t卡尔顿（Ritz-Carlton）等等2018年1月初，万豪国际集团曾因为有奖调查活动的信息填报页面，“国家"的列表里，出现香港、澳门、中国台湾以及西藏的选项，违反《中华人民共和国网络安全法》和《中华人民共和国广告法》相关规定。上海市相关负责人责令其中文网站、中文版APP自行关闭一周。后，附上万豪国际集团的声明：

　　编者按：本文来自“全天候科技"（ID：iawtmt），作者：马程，。近日，自由行服务平台、互联网旅游界的“独角兽"马蜂窝旅游经历了一场从天而降的危机。10月20日起，一篇题为《估值175亿的旅游独角兽，是一座僵尸和构成的鬼城？》的自媒体文章被刷屏。该文章指出，通过数据抓取和分析，发现马蜂窝上有7000多个抄袭账号，合计抄袭572万条餐饮点评、1221万条酒店点评，占到其 声称总点评数的85%。马蜂窝“被捅"，平台5000万用户和新一轮融资都可能受到影响。而在线旅业的数据猫腻，就此呈现在公众面前。事件发生前，马蜂窝正处在高速上升期。2013年至今，马蜂窝先后拿到三轮融资，投资方不乏高瓴资本、今日资本、启明创投等业内机构，估值也迅速攀升至百亿元人民币。在资本的推动下，马蜂窝迅速上位。艾瑞数据显示，2018年上半年，马蜂窝用户数量在所有旅游App中五，超过途牛、旅游等老牌对手。数据来源：艾瑞传媒目前，国内以自由行游记、攻略和社区起家的网站中，成规模的主要有马蜂窝和穷游两家。2016年，穷游在C轮融资时引入阿里巴巴作为投资人。虽然背靠阿里，但穷游的盈利压力依然沉重。据悉，2017年，穷游总收入仅为2000万元。而马蜂窝的发展路径则*不同。盈利压力下，马蜂窝从2015年开始大刀阔斧地进行商业化改革，推出嗡嗡（旅行状态分享）、点评功能，并开展酒店、预订等业务。2017年底融资时，马蜂窝曾通过媒体表示，预计2017年其个人旅游产品的销售额将超过90亿元人民币(合13亿美元)。内容 事件发生后，马蜂窝在10月22日作出回应，称马蜂窝的UGC（UserGeneratedContent，用户原创内容）数据中，点评内容仅占比2.91%，虚假点评正在调查。同时，马蜂窝也强调这是一场“一次有组织的攻击行为"，并将文章发布方乎睿数据和作者梓泉告上法庭。据后者透露，马蜂窝已删除部分抄袭的评论，但通过Google进行搜索，仍然可以找到。马蜂窝的回应态度和“销毁证据"的行为，引发了