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宝利通视频会议不能正常显示的解决方法

2023年01月13日 11:44:18      来源:河南豫浩数码科技有限公司 >> 进入该公司展台      阅读量:9

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宝利通视频会议满屏不能显示
故障描述
通过RMX1000设备,加入终端HDX8006和HDX9004。近端画面和远端画面正常显示。HDX9004本地发双流的时候,远端HDX8006显示的双流图像为:双流的上下两端的被切掉,无显示。
排障步骤
检查远端HDX8006的显示设备的画面设置情况视频会议,由原来的16:9改成4:3画面,问题未解决。
避开MCU的,直接终端HDX8006和HDX9004进行点对点呼叫,发双流,双流的效果正常视频会议,初步判定是RMX1000的设置影响了双流画面效果。
检查RMX 1000的路视频视频定义的显示比例为16:9。后面通过修改模板把视频定义显示模式为4:3,然后再把两个终端拉进MCU,双流的画面显示正常。
终端的有个设置也是关于双流的显示模式。
终端HDX8006的的监视器3的内容视频调整“拉伸”,后面改成“无”视频会议,MCU 1000的模板还是16:9的情况下,双流画面显示也正常。
总结:
关于双流画面显示不正常的情况,首先检查显示设备的菜单。
再检查终端双流监视器3的设置。
最后检测MCU的设置视频会议。
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