智能水表具有数据传递和交易结算通过IC卡进行，具有交易方便，计算准确，可利用银行进行结算的特点。可对用水量进行记录和电子显示；可以按照约定对用水量进行控制，并且自动完成阶梯水价的水费计算，同时可以进行用水数据存储的功能；

伴随着城市建设的飞速发展，城市的新建楼房越来越多，绝大多数的楼房在竣工前，房屋开发商大都给用户安装了智能水表。据近年来对一些小区使用智能水表情况的了解，该水表的安装使用，虽然方便了用户交费，减轻了供水企业查表收费员的劳动强度，但目前仍存在两个突出的问题函待解决：

其一、对智能水表运转状况缺乏有效的监督与管理。许多小区物业的业内人士认为，智能水表比普通旋翼式水表价格贵得多，性能也比较*，运转中不会出现什么问题。在这种思想的支配下，一些小区物业忽视了智能水表的管理，甚至长期不派查表员工对使用智能水表的用户进行监督与管理，以致造成以下问题：由于很多用户对智能水表的性能知之甚少，所以屡屡发生智能水表发生故障而用户却不知晓而停水的情况；有的智能水表电池不过关，使用两三年后便损坏，造成水表停转；有的水表质量不达标，其磁卡插用三四次后便不能再使用；有的智能水表在其磁卡不充值的情况下，水表仍然运转并可以使用；有的用户仅花一二百元买一次卡后，两三年不再对磁卡进行充值，在其水表不能正常运转的情况下，甚至把智能水表拆卸下来，直接从管道内进行偷盗水。

其二、智能水表维修时，一些用户不愿出维修费。当前从水表市场来看，一只智能卡水表价格大都在400元左右，要比普通旋翼式水表贵十几倍。虽然智能水表的产权归用户，但由于其价格昂贵，一但需要用户投资时，许多用户都持拒绝的态度。用户的这种态度，让小区物业处于十分为难的境地。修吧，用户不掏钱不配合，企业也不能拿出钱来替用户垫资；不修吧，有的用户不干，还有的用户干脆将损坏的智能水表折下，直接从管道上取水，用户这样让供水企业遭受很大损失。

解决以上两个问题，需从以下两个方面入手：

一是组建专业查表队伍，对智能水表运转状况进行检查并维护。供水企业应专门组织一支这样的队伍，对智能水表使用的用户定期进行检查，发现水表运转有问题，要立即进行维修，维修和水表运转的情况要有记录，其记录内容纳入水表管理档案。

二是与用户签订供用水协议。为落实智能水表的维修费用，保障供水企业和用户的利益，供水企业应及时与智能用户签订供用水协议。通过协议，约束双方的行为，明确水表使用的权力与义务，避免一些用户维修水表不投资或偷盗水行为的发生。

智能水表是一款聚自动检测、自动计数、自动收费、自动显示、自动控制、自动报警等诸多功能于一体的水表，为我国供水部门解决了“抄表难，收费难”的问题，是传统机构水表较理想的换代产品。

智能水表和其他水表比起来有什么不可替代性呢？起先就是直接用户透明性。用多少水，扣多少费，用户想什么时候看就什么时候看，想看多久就看多久，这种透明性达到的满意度使直接用户感到踏实；直接用户参入性。何时交费，交多少费，直接用户有相应主动权。不再是扣多扣少，管理部门说了算；早交不能，晚交不成的全部被动局面；安装的便利性。它既不必象专线远传计量表需要穿墙打洞布线，也不必象无线远传计量表需要反复调整集中器位置，或者象低压电力线载波远传计量表那样同电力线引线连接。基本上接通管路或线路后就可使用；实时结算，特别是可用阶梯水价（或分时电价、分时气价等）实时结算。