我们通过的技术和优质的服务，确保客户在购买的花岗岩产品无后顾之忧售，同时也承接其他花岗岩精密仪器加工厂的维修外包业务，把花岗岩维修业务拓展到全国各地。本中心拥有5年以上设备维修经验的工程师12名，有10年以上仪器维修经验的工程师8名，有良好的维修条件和强有力的维修保障，为客户节约了成本、创造了可观的效益。
维修服务方式：
委托维修服务
合同维修服务
特约维修服务
1．维修服务说明：
①特约维修的仪器，在一年之内属正常使用而出现故障时，我们将免费提供快捷的维修服务；
②签定合同维修服务的仪器，依据条款同时也将提供快捷的维修服务支持。
③委托维修服务的仪器，在接收报价之后，请填写"用户维修确认"并传回本中心，我们在收到书面报价确认单后，开始进行维修。
④所维修仪器故障的部位，三个月保修。
⑤关于维修工作时间，常规在2~12天内完成。
⑥维修工作中会遇到一些不稳定的故障，可能会延长维修周期，此时，本中心将尽能力提供标准仪器来应急使用。
2．工作流程：
①接收传真；电话；商谈有关仪器维修方面咨询服务；
②协商维修价格事宜及派人到客户单位的时间；
③人员到达维修中心后，登记入档进入维修流程。
④计量检测确认故障现象、范围、时间、难度、修复性。
⑤精确报价及等待用户的维修报价确认回复。
⑥用户同意报价时开始进行维修。
⑦完成仪器修复工作。
⑧仪器校准完成通知用户验收、取机、结单。
3．包修服务合同：
①节省大量的维修时间
②节省经费，价格实惠
③快捷周到的服务
4．订立包修服务合同
①由用户提供属维修合同服务范围的仪器或设备清单
②维修中心派工程师对仪器或设备进行检查。
③向用户提供报价单。
④确认报价后，签订包修服务合同。 |
