产品说明:
来电管理系统根据用户需要可分为:4路,8路,16路,128路,用户的电话数量不同,所配置的硬件不同,软件则是一样的,具体设备金额请与客服联系;
功能特点:
1、本系统为网络版,通过内部局域网实现客户数据共享,单机也可使用;
2、呼入呼出的电话具有全程录音功能;可以根据查询录音;
3、来电号码在电脑上立即弹出,并显示来电者详细信息;
4、客户资料名片管理功能,最多可保存100万个客户资料;
5、可批量导入导出客户资料,导入/导出格式为EXCEL表格;
6、支持精确模糊查询方式;
7、来/去电号码长期保存,能查询两年前的来电号码;
8、具有客户生日提醒功能,根据中国人的习惯可将生日设为农历;
9、针对某个客户的预约记录/拜访记录/销售记录/售后记录一目了然;
10、针对来电客户立即显示出跟踪回访/投诉建议/来电记录/合同管理/超级链接;
11、资讯查询:有火车班次查询,航班查询,区号,邮编;
12、权限管理:管理员能看到所有客户,业务人员只能看到自己的客户,共享组的客户资料大家都能看到;
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