l 可设任意外线呼入由电脑话务员值班或人工值班
l 呼出等级控制
l 呼出（控制长时间打电话）
l 多种呼出字头限制（控制郊县、信息台、17909等特殊字头的号码）
l 外线分组
l 通话转接（可征询转接）
l 通话保留
l 选择外线
l 代拨外线
l 电话会议
l 电脑话务员
l 代接外线
l 离位转移
l 弹性编码
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