设计原则
客房服务管理系统应充分考虑信息化社会迅猛发展的趋势，体现当代电子技术发展水平，在技术选用上适度超前，确保系统各种功能齐全，并随着科技的发展能不断改进完善。
2. 成熟性和实用性
系统应采用被实践证明为成熟和适用的品牌技术和设备，限度地满足酒店业务和未来发展的需求，确保耐久实用。
3.外观漂亮、界面操作个性化、人性化
设备外观漂亮、安装隐蔽，系统操作界面简洁、美观，操作简单、方便，充分体现以人为本的思想内涵。
4.可靠性和经济性
系统设计要能保证工作的可靠性，并在技术性和可靠性及高性价比的前提下，通过优化设计达到节约能源的目的。
5.模块化、分布式和扩展性
系统应遵循软件设计规范，采用分层的模块化结构，各层模块的维护和更新不应影响其他模块并能满足用户将来的需求。
6.容错性
系统软件应有良好的容错能力，由于操作系统其他任务、内存调度管理、硬盘管理、及其它一些软件故障不应引起严重的系统问题，并可自动恢复正常。
7.兼容性
可方便地与其它应用系统连接，如酒店管理系统、公共广播与消防广播系统等，通信接口灵活，支持标准的技术规范。
8.结合酒店的管理特点：酒店客房服务管理系统要与酒店的管理方式和装修布置相配合，发挥出1+1﹥2的作用。
系统内部结构
线路图
软件界面设计
软件内部
系统管理软件
(1)软件特点
的平台：基于的Browser/Server（浏览器/服务器）结构软件，只要在酒店管理局域网的服务器上安装此软件，前台、客房部、工程部等工作站则不再需要安装软件，通过IE浏览器便可访问和使用此软件。由此降低了要对多个工作站的维护成本，也方便软件的升级和维护（只是针对一套软件）。
最熟悉的操作界面：操作界面是Windows风格，符合大众的使用习惯。任何熟悉电脑的人员都很容易上手。
开放性：采用SQL数据库，支持ODBC，可以与其他应用软件的数据库友好连接，为酒店管理系统提供有效的共享数据，接受人工键盘输入酒店管理系统的数据。
(2)软件功能
用户和权限设置：定义角色（如前台、工程部等），设置每个角色的用户的权限。
显示所有客房的房态：如待租房、出租房、脏房等。
显示所有客房的灯具等受控设备如空调、灯光等的运行状态。
实时显示所有客房的服务信息：如请即清理、请勿打扰、紧急呼叫等。
空调及灯光等受控设备的远程的开关控制。
远程空调多模式控制、空调冷暖切换等。
设备故障状态巡检及上报并弹出报警窗口。
其他意外事故监测及报警提示，如烟感报警、超温报警等。
受控设备运行状态信息、空调温度信息、服务信息的记录查询。
的平台：基于的Browser/Server（浏览器/服务器）结构软件，只要在酒店管理局域网的服务器上安装此软件，前台、客房部、工程部等工作站则不再需要安装软件，通过IE浏览器便可访问和使用此软件。由此降低了要对多个工作站的维护成本，也方便软件的升级和维护（只是针对一套软件）。
最熟悉的操作界面：操作界面是Windows风格，符合大众的使用习惯。任何熟悉电脑的人员都很容易上手。
开放性：采用SQL数据库，支持ODBC，可以与其他应用软件的数据库友好连接，为酒店管理系统提供有效的共享数据，接受人工键盘输入酒店管理系统的数据。
(2)软件功能
用户和权限设置：定义角色（如前台、工程部等），设置每个角色的用户的权限。
显示所有客房的房态：如待租房、出租房、脏房等。
显示所有客房的灯具等受控设备如空调、灯光等的运行状态。
实时显示所有客房的服务信息：如请即清理、请勿打扰、紧急呼叫等。
空调及灯光等受控设备的远程的开关控制。
远程空调多模式控制、空调冷暖切换等。
设备故障状态巡检及上报并弹出报警窗口。
其他意外事故监测及报警提示，如烟感报警、超温报警等。
受控设备运行状态信息、空调温度信息、服务信息的记录查询。
历史记录即时生成并可打印出报表。
开关布线平面图
开关布线平面图
价格说明
一般情况下：
划线价格：划线的价格可能是商品的销售指导价或该商品的曾经展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
未划线价格：未划线的价格是商品在爱采购上的销售标价，具体的成交价格根据商品参加活动，或因用户使用优惠券等发生变化，最终以订单结算页价格为准。
活动预热状态下：
划线价格：划线的价格是商品在目前活动预热状态下的销售标价，并非原价，具体的成交价可能因用户使用优惠券等发生变化，最终以订单结算页价格为准。
未划线价格：未划线的价格可能是商品即将参加活动的活动价，仅供参考，具体活动时的成交价可能因用户使用优惠券等发生变化，最终以活动是订单结算页价格为准。
*注：前述说明仅当出现价格比较时有效。若商家单独对划线价格进行说明的，以商家的表述为准。
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