电网自助缴费终端缴纳电费
客户在自助缴费服务终端验证身份后，可以自助完成欠费查询、电费缴纳及预存电费等服务，终端可以接受现金、卡转账完成自助缴费及电费预存。下面以现金缴费为例，简要介绍自助服务过程如下：
点击“现金缴费"按钮提示输入客户号；
刷客户服务卡或输入客户号及服务密码验证客户身份；
此后自动查询出当前欠费信息；
选择缴纳电费（按月或全部），提示需要投币金额；
客户投入（可以接收1、2、5、10、20、50、100元面额），进行交易并做销账或预存处理；
打印发票或，业务结束，返回上级或退出系统
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